杵島郡白石町の自動車屋

おすすめ書籍

必勝ジムカーナセッティング―タイヤを生かしてタイムを上げる

飯嶋 洋治 グランプリ出版
価格:￥ 1,890
【著者略歴より)】
飯嶋 洋治 1965年東京都生まれ。学生時代より参加型モータースポーツ誌『スピードマインド』の編集に携わる。同誌編集長を経て2000年よりフリーランス・ライター、編集者となる。現在、自動車誌、一般誌、ウェブサイトで執筆活動に従事。同時に、ダートトライアル、ジムカーナ等に参加し、モータースポーツを楽しんでいる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

日産最強の販売店改革 (日経ビジネス人文庫 (み4-1))

峰 如之介 日本経済新聞社
価格:￥ 700
【目次】
文庫版のためのまえがき
答えは常に内部にある　　日産自動車社長　カルロス　ゴーン

第１章 正念場を迎えたゴーン改革
　１　販社の経営機能分離で甘えの関係にメス
　　　　05年は大健闘／収益性への不満
　２　商品提案力とお客さま対応力をテコ入れ
　　　　コミュニケーションと納得性／スタッフの気づきが大切
　３　真価問われるインフィニティの日本投入
　　　　ブランド構築はまだまだ／欧州車の牙城を崩せるか

第２章　女性活用を起爆剤に
　１　ゴーン自ら女性社員にエール
　　　　クルマ選びで影響力を持つ女性客／販売部門の女性スタッフを２倍に
　２　男性を凌駕する女性営業担当の成績
　　　　顧客対応力が高い女性／カギはスーパーバイザー　
　　　　　　
第３章　店長が変われば店舗も変わる　
　１　答えはすべて店舗の中にある
　　　　優れた店長をベンチマークに／ネーミングに込められた想い／店舗の主役＝店長を徹底分析
　２　マネジメント力は育てられる
　　　　演技をしても半日でばれる／ノートに記された店長行動の一部始終／７つのファクターから７つのベストプラクティスへ

第４章　コミュニケーション向上で業績が伸びた
　１　こんなに違っていたコミュニケーションの密度
　　　　55％と33％との差／低業績店長から学ぶ温度差／部下をやる気にさせるコミュニケーション／「できる店長」の遊び心／思う気持ちは行動で表せ
　２　部下をその気にさせる言葉とは
　　　　指揮官の誤った動機づけ／たった一言で部下は燃え上がる／ライバル心を植えつける目標設定／業務指示にも「出し方」がある／部下の自主性を引き出す　

第５章　何をどう変えるか　店長が態度で示す方向性
　１　店長は「率先垂範」で
　　　　ベクトルを合わせる／やるべき仕事の「本質」を理解させる／積極行動がベクトルを束ねる／意志の強さを自分の言葉で伝える
　２　店ぐるみでサービス意識を根づかせる
　　　　頭で理解するより顧客に実践／特別なサービスではなく、日常に原点がある／か

よくわかる3級自動車整備士ガソリン・エンジン (国家・資格シリーズ 123)

大保 昇 弘文社
価格:￥ 2,940
【目次】
第1章 自動車の種類
第2章 エンジン
第3章 潤滑装置
第4章 冷却装置
第5章 燃料装置
第6章 排気装置
第7章 電気装置
第8章 法令
第9章 よく出る模擬問題

クリーンカー・ウォーズ

長谷川 洋三 中央公論新社
価格:￥ 1,680
【著者略歴より)】
長谷川 洋三 『日本経済新聞』の記者として、長年、世界の自動車産業を追いかけてきたベテラン・ジャーナリスト。1943年東京生まれ。67年慶應義塾大学経済学部卒業、同年日本経済新聞社入社。産業部、外報部、ワルシャワ支局長兼ウィーン支局長、本社編集委員などを経て、2006年10月よりBSジャパン解説委員。この間、日本大学大学院グローバル・ビジネス研究科客員教授、学習院大学非常勤講師などを兼務。07年4月より帝京大学教授。テレビ東京系全国ネットにて経済ドキュメンタリー番組『ミームの冒険』、およびBSジャパン『トップの決断』、ラジオ日経『夢企業探訪』のメインキャスターもつとめる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

ジャガー―スポーティかつエレガント 深遠なるジャガーの世界 (ワールド・カー・ガイド・DX)

ネコパブリッシング
価格:￥ 1,500
【内容(「MARC」より)】
イギリスを代表するラグジュアリー・ブランド、ジャガー。一介のサイドカー製作工場を、4輪のコーチビルダー、さらには自動車メーカーへと発展させていったその類い稀なる歴史と、プロダクト・モデルの系譜を綴る。

2010年版自動車整備明日へのビジョン

自動車新聞社(三浦勝也) 自動車新聞社
価格:￥ 2,500
【内容紹介より)】
景気低迷の中、自動車業界は今変換期に来ています。これから、整備や部品がどう変わっていくのか、整備工場が直面する問題をどうクリアしていくのか、課題は多く不安です。では生き残るために整備工場は何をするべきか、各所のレポートを編集いたしました。